Практически четверть россиян отмечает рост проблем при онлайн-покупках
При возникновении форс-мажоров 46% потребителей пишут в чат приложения или на сайте Эксперты ИТ-компании edna провели исследование и выяснили, чего граждане ожидают от компаний в сложных или экстренных ситуациях. Результаты показали: две трети людей раздражает молчание компании в нештатной ситуации, они ждут от бизнеса информирования и соблюдения сроков при решении проблем. Покупки онлайн: с какими … Далее