Бренд LECAR стал участником Международной выставки запчастей, послепродажного обслуживания и сервиса «СТО Expo 2025», которая прошла в московском МВЦ «Крокус Экспо» 27–30 мая. В рамках деловой программы «Мир LECAR» принял участие в аналитической панели и провёл экспертный диалог, которые были посвящены различным аспектам индустрии обслуживания автомобилей.
Стенд «Мира LECAR» был оформлен в фирменном стиле – как реконструкция въезда на современную станцию техобслуживания и зоны для клиентов. Здесь демонстрировались разнообразные видеоматериалы, рассказывающие о деятельности экосистемы для автомобилистов LECAR и федеральной сети мультибрендовых автосервисов LECAR Service.
Экспозиция стала далеко не единственной частью активности экосистемы LECAR в рамках «СТО Expo». АО «Лада-Имидж», владелец бренда LECAR, выступило партнером «СТО Форума», приняв участие в аналитической панели «Рынок автозапчастей и автосервиса – тренды, аналитика, стратегии развития» и экспертном диалоге «Что сделает автосервис успешным в 2025 году?». Сессии собрали более ста слушателей.
В рамках аналитической панели «Мир LECAR» представили директор по развитию бизнеса АО «Лада-Имидж» Александр Кадухин и генеральный директор ООО «Лада-Цифра» Андрей Державец. В презентации Александра Кадухина были затронуты принципы, по которым клиенты выбирают места приобретения запасных частей и СТО для обслуживания своих автомобилей. Также речь зашла о трендах, действующих в онлайн-торговле. За последние полгода федеральная сеть LECAR Service расширилась более, чем в полтора раза – с 20 до 35 станций. Но это только начало пути, поскольку еще 29 партнерских СТО находятся в стадии запуска, а к концу года число сервисов должно превысить 80. Общее число подписанных соглашений о намерениях на сегодняшний день превышает сотню и охватывает 62 города. Также в планах развития экосистемы – запуск агрегатного цеха LECAR, собственного СТО и коллаборация с проектом RESTART. Большое внимание уделяется и вопросам применения технологии ИИ. Развитию этих направлений было посвящено выступление Андрея Державца. Только за первый квартал 2025 года сайт LECAR Online смог повысить конверсию в заказы на 328%. Число пользователей выросло на 130%, а органический трафик – на 515%. Андрей Державец рассказал, как маркетплейсу автомобильных товаров удалось добиться таких результатов, и представил дорожную карту дальнейшего роста.
Генеральный директор ООО «Лада-Цифра» Андрей Державец: «Развивая направление электронной коммерции, мы в интересах наших партнеров и конечных пользователей полноценно используем большую операционную инфраструктуру, созданную АВТОВАЗом и «Лада-Имидж». Это позволяет нам обслуживать всё многообразие наших партнеров по логистическим цепочкам с точки зрения дистрибуции запасных частей. Чтобы использовать всю эту инфраструктуру максимально эффективно, мы не менее интенсивно развиваем собственное IT-направление. Все цифровые продукты, с которыми взаимодействует наш клиент, развиваем благодаря собственным внутренним ресурсам. Это позволяет избежать зависимости от внешних обстоятельств и внешних компетенций. Аккумулирование этих компетенций «внутри» позволяет нам планировать развитие стратегически, вести «игру в долгую» именно так, как нужно».
Экспертный диалог «Что сделает автосервис успешным в 2025 году» охватил ключевые аспекты работы и развития современных станций технического обслуживания. В частности, были проанализированы причины замедления темпов развития бизнеса и распространённые ошибки владельцев СТО. Поднимались вопросы аудита в автосервисе как способе совершенствования бизнес-процессов и увеличения прибыли, методы привлечения первых клиентов для нового автосервиса, факторы формирования лояльности потребителей и многое другое.
«Такие выставки, как СТО Expo, позволяют максимально эффективно и компактно проводить весьма важные отраслевые встречи, обмениваться мнениями и опытом с коллегами, обсуждать наиболее перспективные направления развития и наиболее актуальные проблемы. Выставка этого года не стала для нас исключением, и мы весьма довольны тем, что смогли подготовить и реализовать насыщенную деловую программу по тематикам, крайне важным в современных непростых экономических условиях», – прокомментировал участие в выставке директор по развитию бизнеса АО «Лада-Имидж» Александр Кадухин.
Выставка «СТО Expo» – важнейшее профильное событие года, неотъемлемая часть синергии четырех отраслевых выставок EXPO совместно с выставкой строительной техники и технологий «CTT Expo», выставкой коммерческого транспорта и технологий COMvex и выставкой логистики, транспорта, складской техники и оборудования Logistika Expo. На площади свыше 18 000 кв. м представили свою деятельность и продукцию более 400 компаний, ведущих мировых производителей автомобильных запчастей, расходных материалов и инновационного оборудования для автосервисов. Посетителям была предложена продуманная структура мероприятий, ориентированная на выявление реальных потребностей бизнеса и выработку конкретных решений по повышению его прибыльности совместно с экспертами отрасли, признанными лидерами мнений и профессионалами в области автосервиса и производства запчастей. Важной особенностью выставки 2025 года стало совмещение экспозиций, посвящённых запчастям не только для легкового, но и для коммерческого транспорта и спецтехники. Во время выставки для посетителей, число которых превысило 35 000 человек, были также доступны эксклюзивные акции и специальные предложения экспонентов, действующих в дни ее проведения.