«585*ЗОЛОТОЙ» анонсировала унификацию программы лояльности «Золотой клуб»
Омниканальный подход к условиям и привилегиям «Золотого клуба» был продиктован не только удобством для клиентов, но и анализом перестроившегося поведения покупателя. Объединение начисления бонусов на личный счет и использования скидок для разных каналов продаж стало следующим шагом в реформе программы лояльности, этапы которой компания «585*ЗОЛОТОЙ» проводила в течение всего 2023 года. «Путь клиента (CJM) в … Далее